Livraisons en France Métropolitaine

Toute commande passée du lundi au vendredi est expédiée dans la journée ou sous 24h maximum. Les commandes passées le samedi et le dimanche sont expédiées à partir du mardi suivant. Les commandes passées les jours fériés seront expédiées le jour ouvré suivant. 

Vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison dont le coût et les délais varient:

• Livraison en point relais Chronopost  : 6.90€ (délais environ 2 jours ouvrés). Service non disponible pour la Corse. Livraison offerte 🎁 à partir de 100€ d'achats
• Livraison Standard à domicile Chronopost avant 13H : 9.90€ (délais environ 2 jours ouvrés). Livraison offerte 🎁 à partir de 100€ d'achats
• Retrait en magasin dès 15h00 pour les commandes passées avant 12h00 et dès 10h00 le lendemain pour les commandes passées après 12h00

Les délais de livraison courent à partir de la réception de l'e-mail confirmant l'expédition de votre commande. Aucune commande ne part de nos locaux le weekend (samedi et dimanche) et le lundi. La commande est expédiée dès réception du paiement total de la commande.

En cas d'incident : Il incombe au destinataire de vérifier le contenu du colis en présence du livreur et de signaler toute anomalie sur le bordereau de livraison à côté de sa signature. Le destinataire dispose d'un délai de 2 jours afin de faire une demande d'indemnisation à notre service client. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte si des réserves précises n'ont pas été émises en présence du livreur.

Rupture de Stock : en cas de rupture de stock momentané sur un produit commandé nous vous contacterons directement pour vous proposer un produit équivalent ou supérieur.

Livraisons en Europe

Toute commande passée du lundi au vendredi est expédiée dans la journée ou sous 24h maximum. Les commandes passées le samedi et le dimanche sont expédiées à partir du mardi suivant. Les commandes passées les jours fériés seront expédiées le jour ouvré suivant. 

Vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison dont le coût et les délais varient:

• Livraison en Belgique, Allemagne, à domicile via Chronopost  : 19.90 € (délais environ 2 à 3 jours ouvrés)
• Livraison en Italie, Espagne, Portugal et Luxembourg :
• Pour une commande d'un montant inférieur à 100 €, via Chronopost ou Fedex : 19.90 € (délais environ 4 à 6 jours ouvrés)
• Pour une commande d'un montant supérieur à 100 €, via Chronopost ou Fedex : 27.90 € (délais environ 4 à 6 jours ouvrés)
• Livraison dans les autres pays d'Europe, via Chronopost ou Fedex : 49.90 €

Les délais de livraison courent à partir de la réception de l'e-mail confirmant l'expédition de votre commande. Aucune commande ne part de nos locaux le weekend (samedi et dimanche) et le lundi. La commande est expédiée dès réception du paiement total de la commande.

En cas d'incident : Il incombe au destinataire de vérifier le contenu du colis en présence du livreur et de signaler toute anomalie sur le bordereau de livraison à côté de sa signature. Le destinataire dispose d'un délai de 2 jours afin de faire une demande d'indemnisation à notre service client. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte si des réserves précises n'ont pas été émises en présence du livreur.

Rupture de Stock : en cas de rupture de stock momentané sur un produit commandé nous vous contacterons directement pour vous proposer un produit équivalent ou supérieur.

Retours & Echanges

Tout Client peut demander l'échange de son article dans un délai de 14 jours à compter de la date de la commande. Les retours des commandes expédiées en France métropolitaine sont à la charge du Client.

Le produit pour lequel le Client demande un échange doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine. Le Client doit joindre à son envoi le produit, le numéro de la commande concernée par le retour, la désignation du ou des produits concernés par le retour, ainsi qu'une demande d'échange ou de bon d'achat.

L'adresse de retour est la suivante :

Le Coin des Epicuriens
481 avenue de Mazargues
13008 Marseille

Nous vous conseillons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n’accepterons aucune réclamation.

De plus, afin que votre retour soit traité dans les plus brefs délais, nous vous conseillons de le signaler également par email à contact@lecoindesepicuriens.com